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Händler FAQs

Hier zeigen wir Ihnen die verschiedenen Funktionen im Online-Marktplatz und welche die ersten Schritte zum Verkaufen im Online-Marktplatz von kauftregional sind.

Erfolgreiche Anmeldung

Nachdem Sie Ihr Verkäufer-Konto beantragt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link und den Zugangsdaten für den Online-Marktplatz. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wichtig ist, dass Sie nach erfolgreicher Anmeldung das Passwort ändern.

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Online-Marktplatz

Hier finden Sie eine kurze Einführung für die Vorgehensweise nach der Beantragung des Verkäufer-Kontos. Neben einer textlichen Anleitung erstellen wir laufend Videos, die den Umgang mit dem Verkäufer-Dashboard zeigen. Bei Fragen oder Wünschen zu den YouTube Videos kontaktieren Sie uns bitte.

1.

Daten hinterlegen

Es müssen essenzielle Angaben, wie Ihre Kontodaten, Ihr Impressum, Ihre AGB, Ihre Widerrufserklärung und Ihr Logo hinterlegt werden.

Infos zur Datenhinterlegung

2.

Versandmethoden hinterlegen

Geben Sie Ihre Versandmethoden, Lieferkonditionen und jene Gebiete, in die Sie liefern können, an.

Versandmethoden ergänzen

3.

Zahlungsmethoden ergänzen

Um einen Verkauf durchführen zu können, müssen Sie die Zahlungsmethoden hinterlegen.

Zahlungsmethoden ergänzen

4.

Produkte im Marktplatz hinterlegen

Sie können Produkte manuell eingeben oder schnell und einfach eine Massenerfassung vornehmen.

Produkte hinzufügen

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1. Daten im Marktplatz hinterlegen

Im Bereich "Verkäufer" wählen Sie Ihren Verkäufer-Eintrag mit einem Klick aus. Folgende essenziellen Angaben müssen hinterlegt sein:

  • Kontodaten
  • Impressum
  • AGB
  • Widerrufserklärung
  • Logo (maximale Pixelgröße von 500x300)

 

Für die Darstellung im Shop und auf der Rechnung benötigen wir Ihr Logo. Vergewissern Sie sich, dass die Größe der Grafik auf eine Rechnung passt. Wir empfehlen eine maximale Pixelgröße von 500 x 300. Laden Sie das Logo direkt im Reiter "Logos" hoch oder senden Sie es uns per E-Mail.

Die Rechtstexte kommen zum Einsatz, wenn ein Kunde bei Ihnen ein Produkt kauft. So wird zum Beispiel die Widerrufserklärung mit der Rechnung an den Käufer automatisch mitversendet.

Versandmethoden

Versand durch Verkäufer

Der Großteil der regionalen Verkäufer bietet eine Lieferung bzw. einen Versand. Dieser wird durch den Verkäufer organisiert, die Kosten - sofern welche verrechnet werden - werden bei der Bestellung ersichtlich.

Abholung beim Verkäufer

Ebenso ist bei vielen regionalen Anbietern auch die Abholung im Geschäft möglich. Das kann eine Filiale, ein Lager oder eine Abholbox sein.

 Versandkosten

Je nach Verkäufer werden verschiedene Versandmethode angeboten. Von der Abholung bis zur Zustellung durch den Anbieter selbst. Viele Verkäufer bieten ab einer gewissen Menge einen Versand auch gratis an. 

3. Zahlungsmethode (Stripe Connect)

Seit April 2022 können auf kauftregional.shop nur noch einheitliche Zahlungsmethoden verwendet werden. Diese umfassen:

  • Kreditekartenzahlung via Stripe Connect
  • Vorabüberweisung
  • Zahlung bei Abholung (Click & Collect)

 

Um die Kreditkartenzahlung via Stripe zu aktivieren sind folgende Schritte nötig:

  1. Anmeldung im Verkäufer-Konto
  2. Auf den Benutzer (links oben) klicken und "Verkäufer-Konto" auswählen
  3. Ganz unten klicken Sie auf "Mit Stripe Standard verbinden" 
  4. Folgen Sie den Anweisungen von Stripe und verbinden Sie ein bestehendes Stripe-Konto oder eröffnen Sie ein neues.

Nachdem Sie Stripe eingebunden haben, werden Zahlungen abzüglich Provision und Transaktionsgebühren Ihrem Stripe-Konto nach 14 Tagen (Widerrufsfrist) gutgeschrieben. Ihre Produkte können nun mit Produkten anderer Händler gemeinsam in einem Warenkorb erworben werden.

Infos zu den Gebühren von Stripe finden Sie hier.

4. Produkte im Marktplatz hinterlegen

Manuelle Eingabe

Sie können im Menü "Produkte" neue Produkte erstellen, indem Sie mittels "+" neue Produkte manuell eingeben. Sie können uns auch gerne eine Excel-Datei mit Ihren Produkten senden, dann wir den ersten Import für Sie übernehmen. Gerne senden wir Ihnen die Vorlage für den Import zu.

Wenn Sie mehrere Produkte haben, nutzen Sie die Import-Funktion. Diese ist unter "Administration" zu finden und benötigt eine einmalige Einstellung der Grunddaten. Dabei helfen wir Ihnen gerne. Auch ein Datenfeed via csv oder xml kann eingerichtet werden. Weitere Möglichkeiten für ein komfortables Produktmanagement sind geplant.

Massenerfassung

Sie können auch eine Massenerfassung vornehmen. Mehr dazu erfahren Sie im Video.

Alle Videos zum Online-Marktplatz finden Sie auf: kauftregional - Youtube Kanal

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